Tổng đài 195 Viettel

Tổng đài 195 Viettel là gì? chức năng và nhiệm vụ của đầu số 195, đây chắc hẳn sẽ là câu hỏi và thắc mắc của nhiều người, ngay sau đây 4G5GViettel sẽ giải đáp chi tiết cho bạn trong bài viết này nhé.

I/ Tổng đài 195 Viettel là gì?.

Tổng đài 195 Viettel là đầu số tổng đài chính thống của Viettel, giúp người dùng nhắn tin tra cứu thông tin thuê bao đang sử dụng hoặc gửi thông báo mỗi khi tài khoản sim điện thoại của bạn gần hết tiền, thông báo số dư tài khoản mỗi khi bạn nạp thẻ thành công, tổng đài 195 hiện nay được áp dụng cho cả thuê bao di dộng trả trước và trả sau của Viettel.

Không nên bỏ qua: Các đầu số tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng 24/07 (cả thứ 7 chủ nhật, lễ tết)

II/ Chức năng của tổng đài 195 Viettel.

Dưới đây là một số chức năng và nhiệm vụ của đầu số tổng đài 195 Viettel đang cung cấp.

1. Chức Năng.

• Tra cứu cước thuê bao di động trả sau.
• Kiểm tra thời gian kích hoạt và thời gian sử dụng của thuê
• Chuyển đổi gói cước đang sử dụng sang gói cước khác
• Kiểm tra căn cước công dân đã đứng tên bao nhiêu sim Viettel.

2. Nhiệm Vụ.

• Thông báo mỗi khi tài khoản di động của bạn gần hết tiền.
• Thông báo số dư tài khoản mỗi khi bạn nạp tiền.

Đặc biệt trong mỗi thông báo sẽ kèm thêm thông tin bạn sẽ được Ứng tiền Viettel khi điện thoại gần hết tiền hoặc giới thiệu 1 số gói cước data ưu đãi mà bạn sẽ được hưởng, giúp bạn có thêm lựa chọn sử dụng mà không bị gián đoạn giữa chừng.

Có thể bạn chưa biết: Tổng đài 191 Viettel là gì?, chức năng và nhiệm vụ của đầu số tổng đài 191 cung cấp.

III/ Các cú pháp nhắn tin đến tổng đài 195 Viettel.

• Tra cước: Cú pháp TRA CUOC gửi 195.
• Tra thời thông tin thuê bao: Cú pháp GC gửi 195.
• Chuyển đổi gói cước: Soạn tin tên gói cước mới gửi 195. (Tổng đài sẽ gửi tin xác nhận bạn soạn Yes gửi 191 để xác nhận chuyển gói cước)

IV/ Có thể gọi đến tổng đài 195 không?.

Tổng đài 195 chỉ tiếp nhận tin nhắn đến của khách hàng theo cú pháp và gửi tin nhắn thông báo đến quý khách hàng, bạn sẽ không thể gọi đến đầu số tổng đài này, nếu bạn thực hiện cuộc gọi thì sẽ nhận được phản hồi tự động là sai số.

Lưu ý: Bạn chỉ nhắn tin theo các cú pháp mà trên bài viết đã hướng dẫn, nếu bạn không nhắn theo cú pháp thì sẽ nhận được phản hồi tin nhắn từ tổng đài là (Tin nhắn không hợp lệ, Quý khách vui lòng gọi 198 (miễn phí) để được hỗ trợ. Trân trọng)

V/ Gửi tin nhắn đến tổng đài 195 Viettel có mất tiền không?.

Tất cả các tin nhắn bạn gửi đến đầu số tổng đài 195 Viettel sẽ được miễn phí 100%,kể cả khi thực hiện sai cú pháp quy định, chính vì vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm và thực hiện khi có nhu cầu nhé.

VI/ Lời kết.

Như vậy trong bài viết này 4G5GViettel đã giải đáp cho bạn tất cả các thông tin liên quan đến đầu số tổng đài 195 Viettel, bao gồm cả chức năng, nhiệm vụ mà đầu số 195 cung cấp cho bạn, mong rằng nội dung này sẽ hữu ích và giúp bạn dễ dàng tra cứu thực hiện đúng với nhu cầu sử dụng của mình.